ShopMyLife

Приветствую, дорогие!  Совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете условия данной оферты. ShopMyLife заботится о своих клиентах!  Правила и условия:

Внимание!  Клад с пометкой "магнит" Может быть сделан как магнитом, так и другим чем либо имеющим свойство прелипнуть к поверхности.

1. Перезаклады только от 5-ти покупок. В качестве исключения и нашей доброй политики вы можете попросить перезаклад, не смотря на эти правила, но лишь в том случае, если ваша ситуация неоднозначная.   Перезаклады - это редкий случай. Но поверьте - это наша общая проблема. Мы не заинтересованы в том, чтоб наш конечный клиент(вы) не получил товар.  

Стоимость перезаклада устанавливается в ходе рассмотрения обращения индивидуально, однако составляет не меньше 50% от стоимости клада.  Вопросы о перезакладах рассматриваются ТОЛЬКО при наличие фото.  

2. Наши кладмэны - профессионалы своего дела. Вес, качество товара, а также качество клада будет всегда на уровне. Однако, любые притензии вы также можете прислать нам , а в качестве доказательства прикрепить фотографии. 

3. Если Вы не нашли клад, не стоит нервничать, расширьте область поиска на 1 метр и неспеша проверьте все возможные места.  Если попытки не увенчались успехом, подробно сфотографируйте место, где должен был находиться клад, отметив место поиска на фото стрелками, загрузите сделанные фото в чат диспута . В максимально сжатые сроки Ваше обращение будет обработано и предоставлены дальнейшие инструкции.  Обратите внимание, что рассмотрение обращений может занять до 3 суток. В диспуте принимаем фотографии только дневного времени суток.

4. Будьте вежливы, грубый стиль общения может прервать диалог, оставив клиента с проблемой один на один. 

Требование для сотрудников магазина, а также штрафы : 

1) Не спамить в личные сообщения, ни в личном мессенджере 

2) Не оскорблять, не материться.

3) Терпение. Никуда не торопимся.

А еще мы открыли благотворительный фонд помощи, начали пока с детских домов в разных городах, если кто то тоже хочет присоединится, мы открываем витрину для пожервований, все деньги с пожертвований будут  уходить на поддержку тем или иным людям, возможно даже животным, не будем ограничиваться рамками. Так же создадим ветку на форме где будем отправлять фото отчеты о проделанных работах, чеки и т.д. Так же часть денег с продаж магазина будут уходит в этот фонд(какой конкретно не можем сказать дабы не раскрывать личные данные сотрудников).